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旧履新痕

我哒哒的马蹄是美丽的错误,我不是归人,是个过客……

 
 
 

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关于我

跫音得得,岁月如歌,对生命的最好诠释大概就是行走。一路上,或绚烂之极,或真水无香,洋洋洒洒地来去。不必刻意把什么攥在手里,心里有爱,肩头有情,抵御风寒,足矣……

错与纠错  

2009-04-10 16:01:14|  分类: 惊鸿一瞥 |  标签: |举报 |字号 订阅

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       有买DVD的朋友都有这样的经验,卖家在强调其功能如何完善之后,总是要加一条,超强的纠错能力。无疑这是国情所致,中国的盗版实在是太猖獗了,正版碟往往是盗版的十倍价格,如果不是收藏癖,没病的谁也不愿花这个冤枉钱。当然,这不能归咎我等道德瑕疵,实在是管理制度不利。知识产权喊了很多年了,我家小区门口买盗版碟的却越来越多。

      不想去电影院,不想让笔记本的光驱受损,一二百块买个DVD当然是最好的选择。这也是国人的聪明,既能知错,更能纠错!

      今天,我也犯了一个错误,在苏宁卖手机的地方充话费,经营空中充值的小姐很忙,让我报上手机号,我告诉她后,见她登记在本子上的号错了,我说你给我,我自己填吧。呵呵,一贯自信的我,填完后又被充值小姐要求确认,说,号码不对会充到别人手机上,那就找不回来了。我想想,应该没错。充值小姐开始操作,10分钟后,我的手机没动静,充值小姐说不对啊,应该有短信啊。要过我的手机,一试,错了一个号码!不幸发生,我的50元钱就这样不见了。一旁的老公倒仗义,掏出50,没事,再冲一次。这次成功。

        悻悻然离开,心想,谁这么好命?怎么也得打个招呼吧?不还给我我也得让他知道是我失误导致他凭空多50元的花费。想到这儿,我发了一条短信,客客气气叫声朋友,希望你道德高尚,充回给我。5分钟,没消息。心想,这位朋友还真黑!干脆打个电话,不料,是空号。这回我疑惑了,空号?那钱去哪里了?我致电10086,咨询后得知,如果是空号,会显示充值失败的,让我再回去找回。

       这段时间,老公已经烦不胜烦,车也开上回家的大道,我说我要去找,他不耐烦地说,不就是50元钱吗?算了!我说不行,我一定要知道钱去哪里了。

        他无奈,又开车载我回去。到苏宁,我给充值小姐说了我刚才误充的手机是空号,电信说充值不成功。充值小姐犹犹豫豫,说要三天之后钱才会返回来,磨蹭一会,还是把钱还给我了。

       我道了谢,心里终于明白,我的钱哪也没去,就在充值小姐的抽屉里,如果我不追问,那就归充值小姐了!

       老公看我拿回了钱,竖大拇指,厉害,能犯错,还能纠错。

       我说,本来应该是那位充值小姐主动纠错,她早就知道充值不成功,也知道我的手机号,为什么要等我找去还不愿意退呢?退给我自己的钱,我还要感谢她,感谢我碰到了好人……

       在我们的生活中,类似的事情已经见惯不怪了,医疗、电信、水电、教育等等行业,还有为客户着想急客户所急的职业道德吗?记得年前买电视,电视送回家要安装了才知道没有高清线,要自己买。咨询售货员价格,竟然和安装的统一口径,说贵的要上千,没办法花600买一条线,后来SONY公司上门服务,说那条线最多值100块。我还纳闷,大名鼎鼎的苏宁售货员也会这么做?

       制造错误,浑水摸鱼,于是,老百姓只能小心再小心,毕竟我们不是超强纠错的DVD。

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